Big Data é, por definição, uma área dedicada à análise de grandes volumes de dados complexos, que não podem ser facilmente processados por meio de ferramentas tradicionais de gerenciamento. Esses conjuntos de elementos apresentam três aspectos, conhecidos como “3Vs”:
- Volume: está relacionado à quantidade de dados gerados e coletados de várias fontes, como redes sociais, dispositivos móveis, sensores, transações comerciais, entre outros.
- Velocidade: referente à rapidez com que os dados são gerados, processados e disponibilizados para análise em tempo real (ou próximo disso).
- Variedade: consiste na diversidade de tipos e formatos de dados, incluindo texto, áudio, vídeo, dados geoespaciais, registros e transações.
Seu grande desafio, entretanto, é extrair informações valiosas, insights e conhecimentos significativos a partir dessas composições. Por isso, ao aplicar Big Data na gestão de vendas, é essencial garantir a qualidade desse material, investir em infraestrutura adequada para armazenamento e processamento e contar com profissionais capacitados para lidar com as informações obtidas.
Os dados são preciosos
Nesse contexto, a Inteligência Artificial também pode ser aplicada à análise e extração de informações úteis desses conjuntos de informações por meio de técnicas como aprendizado de máquina, mineração de dados, processamento de linguagem natural e visão computacional. As IAs auxiliam na identificação de padrões, tendências e correlações que dificilmente seriam detectados de forma manual.
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A Inteligência Artificial pode auxiliar na obtenção de insights, mas ainda haverá a necessidade de posicionar profissionais aptos a gerenciar essas informações, tomar decisões conscientes e executar estratégias importantes para promover melhora efetiva nos resultados.
Diante deste desafio, portanto, é fundamental desenvolver entre os colaboradores a capacidade analítica e interpretativa para programação e implementação de soluções estratégicas por meio de uma formação técnica e precisa. Por isso, contar com o respaldo de uma instituição especializada em educação e inovação, que promove aperfeiçoamento de colaboradores a partir de opções personalizadas, é um o fator decisivo para atingir resultados superiores de vendas.
